So starten Sie eine Fernsupportsitzung:

Windows
Laden Sie hier die NTRsupport.exe herunter,
z.B. auf Ihren Desktop.

Windows Vista/7
Laden Sie für Vista PCs diese NTRsupport.exe herunter.

Rufen Sie CSM Office Solutions an:
Telefon 02381 / 30330-0
(für Wartungsvertragskunden ohne
weitere Berechnung)

Sie erhalten eine Session-ID.
NTRsupport.exe ausführen, Session-ID eingeben
und bestätigen. Ihr Servicebetreuer übernimmt die Fernsteuerung Ihres Systems.

Klicken Sie auf folgenden Link um eine weitere Möglichkeit der Fernsteuerung zu nutzen.